أنماط التفكير واتخاذ القرار

القرارات نادرا ما تكون محايدة

تتأثر معظم القرارات بأكثر من المعلومات. فهي تتشكل من التوقيت، والعاطفة، والتوقع، والخبرة السابقة، والقصص الخاصة التي نحملها عن المخاطرة والنجاح والمسؤولية والقبول.

قد يظن شخص أنه يتخذ قرارا عقلانيا تماما، بينما يحاول بهدوء تجنب النقد. وقد يؤجل شخص آخر قرارا ليس لأن البيانات ناقصة، بل لأن القرار سيخيب توقع شخص ما. غالبا ما تجلس أنماط التفكير تحت سطح اتخاذ القرار.

ملاحظة هذه الأنماط لا تعني الشك في كل فكرة. إنها تعني أن نصبح أكثر صدقا بشأن القوى الموجودة في الغرفة، بما فيها القوى الموجودة داخل عقولنا.

فصل الاستعجال عن الأهمية

من الفروق المفيدة الفرق بين الاستعجال والأهمية. يأتي الاستعجال غالبا مع ضغط جسدي: شد، سرعة، نفاد صبر، ورغبة في إنهاء الغموض. أما الأهمية فلها عادة جودة أهدأ. إنها تطلب الانتباه، لا الذعر.

عندما تبقى أنماط التفكير بلا فحص، قد يتنكر الاستعجال في صورة حكمة. يقول العقل: قرر الآن، تجنب الانزعاج، اختر الطريق المألوف. أما العملية الأكثر تأملا فتخلق مساحة لسؤال ما الذي يخدمه القرار حقا.

يساعد التأمل المنظم هنا: ما الوقائع؟ ما الافتراضات التي أضيفها؟ ما النتيجة التي أحميها؟ ما القيمة التي يجب أن توجه الاختيار؟ هذه الأسئلة لا تزيل التعقيد، لكنها تجعل القرار أكثر وعيا.

القرارات الجيدة لا تتعلق دائما باليقين الكامل، بل بتقليل التشويش الخفي. عندما يستطيع الشخص تسمية نمط التفكير الموجود، يمكنه أن يقرر بتناسب أكبر، وتجنب أقل، وإحساس أوضح بالمسؤولية.

الفكرة ليست إزالة الشعور من القرارات. بل السماح للشعور بأن يصبح معلومة، لا السلطة الوحيدة في العملية.

سؤال يستحق أن يبقى قريبا: ما الفكرة المتكررة التي تؤثر في قراراتك عندما ترتفع الأهمية؟

القرارات الأفضل ليست دائما أسرع أو أسهل. غالبا ما تكون أكثر صدقا، وأفضل فحصا، وأكثر اتساقا مع ما يهم.